Ritme · Bewijzen tot Groeien
Het ritme van een groeiend bedrijf
Je weet welke vaste momenten er zijn van dag tot jaar, welke je in jouw fase nodig hebt, en waar je begint.
Herken je dit?
- Je loopt de hele dag langs bureaus om te horen hoe het ervoor staat.
- Er is een weekoverleg, maar de prioriteiten van het kwartaal komen er nooit in voor.
- De heidag van vorig jaar leverde een mooi plan op, en daarna gebeurde er niets mee.
Voor wie en wanneer
Voor ondernemers bij wie overleg vooral ontstaat als er iets misgaat, en bij wie de plannen van januari in april vergeten zijn. Het begint te spelen zodra jij niet meer alles zelf ziet en hoort.
Het model
Harnish zag dat snelgroeiende bedrijven drie dingen goed doen: een paar prioriteiten, cijfers die iedereen ziet, en een vast ritme om die twee te bespreken. Prioriteiten zonder ritme raken vergeten, en naar cijfers zonder ritme kijkt niemand.
Het ritme heeft vijf momenten. Het jaar kiest de richting, het kwartaal maakt er een paar prioriteiten van, de week zet ze om in werk en de dag in wat je vandaag doet. Andersom gaat wat er gebeurde omhoog: wat de week niet oplost gaat naar de maand, en wat de maand leert neemt het kwartaal mee. Elk moment begint bij wat het vorige opleverde.
Je hebt ze niet allemaal tegelijk nodig. In Bewijzen is één vast weekmoment genoeg, met de prioriteiten en een paar cijfers erop. In Organiseren komt de rest erbij, omdat jij niet meer alles zelf ziet. In Groeien krijgt elk team zijn eigen week en dag, en houdt het MT de maand, het kwartaal en het jaar. Begin altijd met de week.
Verne Harnish, Mastering the Rockefeller Habits (2002) en Scaling Up (2014): drie gewoonten van snelgroeiende bedrijven, namelijk een paar prioriteiten, cijfers en een vast ritme om die twee te bespreken.
De dag: waar zit je vast?
Een kwartier, staand, met je team. Ieder zegt wat vandaag af moet en waar hij vastzit. Oplossen doe je erna, met wie het aangaat. In Boldcaster: Vandaag.
De dag goed beginnenDe week: wat moet er af?
Maandag het bord vullen met wat deze week af kan, vrijdag per kaart besluiten. Ieder voor zich of per team. In Boldcaster: de Weeksprint.
Plannen in wekenHet weekoverleg: wat los je op?
Een uur met het MT, een half uur per team. Eerst de prioriteiten en de cijfers, dan de grootste problemen oplossen, en afsluiten met wat je je mensen vertelt.
Een overleg dat ergens over gaatWat vastzit: wat is de oorzaak?
In het weekoverleg zet je wat vastloopt op één lijst, zoekt de echte oorzaak en sluit af met een besluit en een eigenaar.
Problemen oplossen in plaats van besprekenDe maand: wat leer je?
Ieder kijkt in vier vragen terug: wat je wilde, wat er gebeurde, waarom, en wat je volgende maand anders doet. In Boldcaster: de maandreflectie.
Terugkijken op de maandHet kwartaal: wat kies je?
Een dagdeel of een dag, in de eerste weken van het nieuwe kwartaal. Afsluiten wat er lag en een paar prioriteiten kiezen. In Boldcaster: de kwartaalreflectie en Prioriteiten.
De kwartaalsessieHet jaar: klopt de richting?
Twee dagen met het MT, liefst buiten de deur. Terugkijken op vier kwartalen, de strategie toetsen, kiezen wat je stopt en de doelen voor het jaar zetten.
Het jaar afsluiten en het nieuwe plannenValkuilen
Momenten die elkaar niet kennen
Er is een weekoverleg en een kwartaaldag, maar de week kijkt niet naar de prioriteiten van het kwartaal. Dan heb je vijf losse vergaderingen in plaats van één ritme.
Alles in één keer invoeren
Vijf nieuwe momenten tegelijk houdt niemand vol, en het eerste dat sneuvelt als het druk wordt is juist het korte moment. Begin met de week en houd die een kwartaal vol.
Kijken en lezen
Loopt de checklist van Harnish langs: prioriteiten, cijfers en het vergaderritme, en waarom je de drie samen nodig hebt.
Bekijk op YouTubeDe bedenker van het model over waarom een paar prioriteiten en vaste routines meer opleveren dan een lange lijst.
Bekijk op YouTubeLezen
Mastering the Rockefeller Habits
Verne Harnish · 2002 · ISBN 9780978774943
De oorspronkelijke bron van de drie gewoonten, met per moment van het ritme hoe lang en waarover. Dun en praktisch.
Bekijk het boekToepassen
- 1
Schrijf op welke momenten er nu zijn
Welk overleg is er al, hoe vaak, en wat gaat er van het ene naar het andere? Schrijf op wat er echt gebeurt, niet wat de bedoeling is. Leg het naast de kaart hierboven.
- 2
Begin met de week
Zet één vast weekmoment neer, op dezelfde dag en hetzelfde uur, dat begint met de prioriteiten van het kwartaal. Houd het een kwartaal vol voordat je er een moment bij zet.
Een overleg dat ergens over gaat - 3
Zet de lange momenten nu al in de agenda
Plan de kwartaalsessies en de jaardagen voor het hele jaar vooruit. Wat niet in de agenda staat, sneuvelt als het druk wordt.
Voorbeelden
Een installatiebedrijf
Er was een weekoverleg en een kwartaaldag, maar in het weekoverleg kwamen de kwartaalprioriteiten nooit langs. Nu begint de maandag met de vier prioriteiten en hun stand, en gaat wat bleef liggen mee naar de maand. Op de kwartaaldag ligt er een lijst die het team zelf heeft opgebouwd.
Een groothandel met drie vestigingen
De vestigingsleiders belden de directeur over alles. Nu is er elke ochtend een korte call met de drie, en wordt wat daar niet past in het weekoverleg opgelost. Het aantal losse telefoontjes is gehalveerd.
Doe dit in je eigen bedrijf
Tot hier is alles gratis. Wat je voor je eigen bedrijf invult, bewaar je in Boldcaster.
- Je zet de les klaar voor je team en ziet wie hem gedaan heeft.
- De quiz telt mee, en je ziet welke les hierna komt.
Vier weken gratis. Je komt direct in deze les uit.
Quiz
5 situaties. Je hebt er 4 van de 5 goed nodig. Opnieuw proberen kan altijd.
1.Elk jaar is er een goede heidag, en in maart weet niemand meer wat er besloten is. Wat ontbreekt er?
2.Je bedrijf zit in Bewijzen: klanten komen terug, en jij ziet nog bijna alles zelf. Welke momenten zet je neer?
3.Het is de drukste week van het jaar. Een teamleider stelt voor het weekoverleg over te slaan. Wat doe je?
4.Op de kwartaalsessie zijn vier prioriteiten gekozen. In het weekoverleg gaat het daarna over de planning en klachten, en de prioriteiten komen niet meer langs. Wat verander je?
5.Je bedrijf heeft drie teams met elk een leider, en het MT-overleg duurt inmiddels drie uur omdat alles erin komt. Wat verander je in het ritme?
Hier wordt niets bewaard. In de app telt de quiz mee voor je voortgang.
Lees hierna
- De dag goed beginnen · Je kiest elke ochtend drie dingen die vandaag af moeten, en wie een team leidt houdt een dagstart van een kwartier waarin iedereen zegt waar hij vastzit.
- Een overleg dat ergens over gaat · Je weekoverleg, teamoverleg en maandoverleg hebben elk een vaste agenda met minuten, en elk overleg eindigt met besluiten met een eigenaar en met wat jullie je mensen vertellen.
- De kwartaalsessie · Je houdt elk kwartaal een dagdeel met je team dat de prioriteiten afsluit, er de les uit haalt, en eindigt met een paar nieuwe prioriteiten en de KPI-doelen voor het volgende kwartaal.
Weet je niet waar je moet beginnen? Doe de Groeiscan